L’Association Royale de Golf du Canada (RCGA) respecte l’importance du respect de la vie privée et elle est heureuse d’être votre fournisseuse de services associés à votre statut de membre. Pour que nous puissions vous fournir des services fiables, nous devons recueillir et conserver certaines informations de nature personnelle vous concernant. Nous prenons l’engagement de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et nous avons adopté des politiques et des procédures en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous informer à propos des renseignements personnels que nous recueillons, l’usage que nous en faisons et la façon dont nous en protégeons la confidentialité ainsi que vos droits par rapport à ces renseignements.

La nature des renseignements personnels que nous recueillons peut comprendre :

• Des renseignements que nous recevons de vous tels que vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, informations générales sur les paiements;

• Des données touchant les services que vous avez utilisés dans le passé et présentement;

• Des informations à propos de vos transactions avec nous tels qu’un numéro de compte, soldes de compte, historique des paiements, et activité de compte;

• Des informations concernant votre club de golf, votre facteur de handicap, et des renseignements touchant votre parent/tuteur (pour les jeunes).

• Vous tenir au courant des programmes, des services et des avantages que fournit la RCGA;
• Vous fournir des services sans interruption et vous facturer pour ces services;
• Nous aider dans le recouvrement du compte;
• Répondre à vos demandes touchant l’utilisation des services;
• Prévenir la fraude en ce qui concerne vous et nos compagnies;
• Satisfaire aux exigences juridiques et réglementaires.

Il peut s’avérer nécessaire de partager les renseignements vous concernant avec des organismes tiers. Par exemple, si vous avez signé un contrat distinct pour recevoir Golf Canada à domicile, nous pouvons fournir les renseignements vous concernant à la partie chargée par contrat de distribuer notre magazine. Les renseignements vous touchant peuvent aussi être partagés ou dévoilés à d’autres organismes ou organisations tel qu’exigé par la loi ou par la réglementation.

Nous reconnaissons que les renseignements vous touchant relèvent de la vie privée. Nous avons adopté une politique de confidentialité qui gouverne la collecte, l’utilisation et la protection des renseignements personnels. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici ou bien téléphonez au (905) 849-9700, poste 367 pour demander un exemplaire de cette politique. Notre politique de confidentialité est entrée en vigueur le 1er janvier 2004 et elle peut faire l’objet d’une révision de façon périodique. Tout changement à notre politique sera affiché sur notre site Web. En communiquant avec les bureaux de la RCGA, en visitant notre site Web et en nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à accepter les pratiques y exposées en détail.

Vous avez le droit de demander à consulter vos renseignements personnels que nous avons recueillis et de demander des changements aux renseignements personnels vous concernant pour en assurer l’exactitude et le caractère complet. Pour faire une demande de consultation des renseignements personnels vous concernant que nous pouvons avoir recueillis, dévoilés ou utilisés ou pour demander une modification de vos renseignements personnels, prière de vous adresser à notre responsable de la confidentialité à l’adresse privacy@rcga.org.

Nous voulons nous assurer que vous comprenez notre besoin de recueillir et d’utiliser des renseignements personnels dans le cadre de la prestation de nos services. N’hésitez pas à nous téléphoner au (905) 849-9700, poste 367 si l’utilisation de vos renseignements personnels par la RCGA est pour vous un objet de préoccupation. Vous pouvez aussi utiliser ce numéro si vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse de courriel ci-dessus et notre responsable de la confidentialité répondra à toute question ou préoccupation que vous pouvez avoir.

Nous, à la RCGA, avons pris l’engagement d’être le fournisseur de services fiable et responsable auquel vous vous attendez. Cet engagement va jusqu’à la protection des renseignements personnels touchant nos clients. Merci de votre appui soutenu.